Omni360

Nuestra plataforma es una solución integral que te permite integrar redes sociales como WhatsApp para una comunicación fluida y efectiva con tus clientes. Con la capacidad de crear múltiples bots de IA personalizados, nuestra plataforma optimiza la interacción con los usuarios, ofreciendo respuestas rápidas y precisas. Además, nuestro sistema es ideal para la gestión de múltiples empresas y bots, garantizando un control y seguimiento eficiente de todas las operaciones. Simplifica tus procesos y potencia tu atención al cliente con nuestra plataforma de vanguardia..

Plataforma

A continuación se describen algunas de las principales caracteristicas tecnicas de Omni360:

• Aplicación web accesible desde distintos navegadores: Chrome, Safari, Firefox
• Disponible como:
• SaaS - Software As A Service: No requiere infraestructura propia (servidores, base de datos, etc.), la aplicación se ejecuta en la nube.
• On Premise: La aplicación se instala en sus servidores.
• Diseño adaptable, se ajusta automáticamente a diferentes dispositivos (PC, laptops, tabletas y teléfonos móviles).
• Alta disponibilidad y Redundancia de la plataforma.
• Escalamiento vertical y horizontal a demanda según necesidad.
• Seguridad basada en OAuth v2.0, JWT (JSON Web Token).
• Autenticación de usuarios con credenciales multi-factor, específicamente 2-Factor Authentication (2FA) con token físico.
• Cifrado SSL/TLS con certificados para los datos transferidos por HTTPS.
• Aplicación de RBAC (Role-Based Access Control).
• Encriptación con cifrado AES 256 para los datos sensibles.
• Centros de Datos con disponibilidad del 99.995%.
• Mecanismos de restauración de datos a partir de copias de respaldo diarios.
• Uso de servidores en AWS alojados en edificios con estándares militares.